QUALI-Cité certifiée ISO 9001

Depuis toujours, nous sommes convaincus que la qualité est le fondement même de notre activité comme en témoigne notre nom !

Forts de près de 20 ans d’expérience, nous avons souhaité engager une démarche de certification ISO 9001, il y a maintenant quelques mois.  En juin dernier, nous avons obtenu notre certificat ISO 9001 grâce à un très beau travail collectif qui vient couronner l’ensemble des pratiques de nos collaborateurs.

Pendant plusieurs jours, nous avons été audités par DNV dont le rayonnement international est incontestable. QUALI-Cité a su démontrer son aptitude et sa volonté de satisfaire au mieux ses clients, ses salariés ainsi que ses parties intéressées (fournisseurs, partenaires…).

Même si les raisons sont nombreuses, voici les principales qui nous ont poussées à la certification.

1 - Assurer l’efficacité de notre système qualité de manière totalement objective.

Loin de faire de l’autosatisfaction, nous avons estimé qu’un regard extérieur indépendant serait extrêmement bénéfique à notre fonctionnement. Car, il permet à la fois de nous assurer de nos points forts et de travailler sur nos axes de progrès.

2 - Améliorer nos performances internes

La mise en place d’un système de management par la qualité est une source de motivation et d’efficience interne. Le principe d’amélioration continue contribue au questionnement de chaque processus et conduit à prioriser les actions à mener en fonction d’une stratégie claire et établie.

De plus, chaque salarié est garant de la qualité à son niveau. Un système qualité efficace permet accompagner dans les pratiques mais aussi d’en être acteur. Ecoute des besoins, acquisition de compétences par le partage d’expérience et l’adéquation des formations… qui apportent sérénité et satisfaction.

3 - Saisir l’opportunité de s’ouvrir à de nouveaux marchés

Présents dans de nombreux pays, nous pensons que la norme ISO 9001, reconnue mondialement, grâce à un référentiel commun permet non seulement de valoriser notre savoir-faire à l’international mais aussi de parler le même langage. Au-delà d‘une simple reconnaissance internationale, la certification garantit par ailleurs, le sérieux et la rigueur dans l’écoute et le suivi des attentes des clients.

Véritable atout pour certains marchés soumis à appel d’offre, elle ancre un peu plus encore QUALI-Cité comme un acteur incontournable du paysage de l’équipement de jeux, dont la production est 100% française.

4 - Rassurer nos clients et prospects.

Il ne suffit pas de dire mais il faut aussi faire ! Ces dernières années, notre stratégie de développement, nous a amené à internaliser des activités telles que la chaudronnerie et un atelier de peinture. Avec ces évolutions, il nous est apparu indispensable de prouver à nos clients la maîtrise de notre production par la certification de notre système qualité.  

Il faut noter toutefois que l’obtention du certificat ISO 9001 n’est pas une fin en soi ! Elle est une étape sur le chemin de l’amélioration continue !