Unsere Qualitätsversprechen

Wenn Sie sich für den Kauf unserer Geräte entscheiden, investieren Sie in viel mehr als nur einen Spielplatz. Sie investieren in ein einzigartiges und innovatives Spielkonzept, in Produkte von höchster Qualität und in ein Team, das Ihnen zu Diensten steht. Die Qualität eines Spielplatzes wird auch daran gemessen, wie lange er hält. Deshalb sind unsere Spielgeräte so konzipiert, dass sie über mehrere Jahrzehnte hinweg genutzt werden können. Sie sind durch eine Garantie von bis zu 30 Jahren abgedeckt.

GARANTIEN

30 JAHRE

EDELSTAHLPFOSTEN / ALUMINIUMPFOSTEN und -PROFILE: 

  • auf mechanische Festigkeit, Korrosionsbeständigkeit und alle Fehler aufgrund von Material- oder Herstellungsfehlern der Profile.

20 JAHRE

HOCHDRUCKLAMINAT* / EDELSTAHLKOMPONENTEN** / VERSTÄRKTE SEILE / ERSATZTEILE - verzinkter/lackierter Stahl - Anti-Geräusch-System (Patent):

  • Gegen jeglichen Ausfall aufgrund von Material- oder Herstellungsfehlern
  • Gegen Fabrikationsfehler der Seile (berücksichtigt nicht den gebrauchsbedingten Verschleiß und die Laschen, die für 2 Jahre garantiert sind)
  • Auf Lieferung von Ersatzteilen für nicht mehr vertriebene Produkte (gegen Bezahlung)
  • Gegen Korrosion an pulverbeschichteten, verzinkten Metallteilen

15 JAHRE

VERBINDUNGSELEMENTE FÜR MULTISPORTANLAGEN: 

  • Gegen jeglichen Ausfall aufgrund von Materialfehlern
  • Gegen Fabrikationsfehler am Klemmsystem, das für die Premium-Multisportarena verwendet wird

10 JAHRE

STARBOARD® / GALVANISIERTER STAHL: 

  • Gegen jeden Ausfall aufgrund von Materialfehlern
  • Gegen Fabrikationsfehler
  • Gegen Korrosion an verzinkten Metallteilen

5 JAHRE

FEDERWIPPEN:

  • Gegen Bruch von mikroperlengestrahlten Edelstahlfedern.

Für alle anderen Fälle gilt eine Garantie von 2 Jahren.

 

*Die Garantie deckt nicht das Ausbleichen der Oberflächen sowie alle anderen ästhetischen Probleme auf Laminat ohne Dekorpapier (braune Kerne).

** Schrauben und Gleitschienen.

GARANTIELEISTUNG

Die Garantie gilt ab dem Datum der Lieferung an den ersten Kunden durch QUALI-Cité, über die oben beschriebenen Zeiträume für jeden Produkttyp und im Rahmen der unten beschriebenen Ausschlüsse. Unter Lieferdatum wird verstanden, dass das Datum des Lieferscheins als authentisch gilt, unabhängig von der Dauer und dem Ort der Lagerung des Produkts.

 

Diese Garantien decken nur Sachmängel ab. QUALI-Cité verpflichtet sich, die Kosten für die Bestellung defekter Teile und deren schnellstmöglichen Versand zu übernehmen.

AUSSCHLUSS DER GEWÄHRLEISTUNG

Die Garantien gelten nur, wenn die Produkte gemäß den von QUALI-Cité bereitgestellten Anweisungen installiert und gewartet wurden. Diese Garantien decken keine Schäden ab, die verursacht werden durch:

 

  • Einen Unfall
  • Eine Installation, die nicht den Empfehlungen von QUALI-Cité entspricht
  • Eine unsachgemäße Wartung
  • Eine Verfärbung der Oberflächen
  • Jegliche ästhetischen Defekte, die auf eine anormale Nutzung zurückzuführen sind
  • Eine normale Abnutzung
  • Ein Akt von Vandalismus
  •  Jede missbräuchliche Verwendung von Geräten
  • Jegliche Beschädigung des Lacks durch zufällige oder versehentliche Ursachen wie: Verformung des Trägers, Stöße, Reibung, anormale Temperaturerhöhungen, Änderung des Bestimmungsortes der Arbeit.